Euro Air — датский производитель текстильных воздуховодов для распределения воздуха. Компания была основана в 1991 году Нильсом Эриком Томсеном, а с 2007 года входит в состав группы компаний KE Fibertec Group, которая на сегодняшний день является крупнейшим в мире производителем текстильных воздуховодов и занимает 50% европейского рынка.

Все проекты и запросы обрабатываются на высоком профессиональном уровне. Не важно, крупный у вас проект или небольшой — в любом случае система вентиляции на основе текстильных воздуховодов Euro Air будет спроектирована таким образом, чтобы полностью удовлетворять вашим требованиям.

Компания Euro Air поставляет материалы, прошедшие испытания и соответствующие всем требованиям общепризнанных международных стандартов огнестойкости и гигиены. Мы не предлагаем ткани из Азии. Все ткани, разработанные исключительно для использования в системах распределения воздуха, производятся на нашей собственной ткацкой фабрике в городе Вайен (Дания) и проходят строгий контроль качества в процессе производства.

Проектные решения Euro Air основаны, прежде всего, на здравом смысле, технической компетентности и тесном сотрудничестве с заказчиками — мы заботимся о наших клиентах и всегда готовы помочь. Именно это позволяет обеспечить соответствие продукции вашим требованиям и сохранить конкурентоспособную цену.

Миссия компании Euro Air

Предлагая надежные воздуховоды, мы не просто продаем «комфортный климат». Прежде всего, мы ведем диалог с заказчиком, выявляя его потребности. Основной принцип нашей работы — начинать с требований, затем обсуждать их и после этого разрабатывать решение, которое оправдает ожидания клиента.

• В своих разработках мы используем новейшие волоконные технологии, что в сочетании с профессиональной компетентностью позволяет нам в полной мере раскрывать все преимущества текстильной вентиляции на объектах различного назначения.
• Мы постоянно работаем над повышением уровня компетентности в сфере НИОКР, логистики и производства для того, чтобы стать основным поставщиком подобных систем на главных рынках Европы, Ближнего Востока, Азии и России.

Концепция компании Euro Air

Мы упорно трудимся над созданием надежных систем, которые можно эксплуатировать в течение многих лет. Для нас сотрудничество — это больше, чем просто еще одна поставка. Отличие концепции Euro Air от других состоит в том, что мы предлагаем заказчику технологию, которая в сочетании с эффективной логистикой позволяет нам чувствовать себя уверенно на рынке и быть готовыми к решению различных задач по созданию систем вентиляции.

В основе нашего успеха:

• Постоянный диалог с нашими клиентами и дистрибьюторами, в ходе которого рождаются совместные решения, оправдывающие ожидания конечного потребителя на получение высококачественной системы внутреннего климата.
• Инновационные и гибкие решения, позволяющие продукции в максимальной степени соответствовать индивидуальным требованиям заказчика.
• Предложение продукта высокого качества, отвечающего требованиям местных рынков, с соблюдением установленных сроков. Мы знаем, что время нашего клиента стоит дорого.
• Стремление придерживаться корпоративной этики и культуры во всех областях нашей деятельности, включая здоровье и безопасность сотрудников, сохранение окружающей среды.
• Честность и открытость в общении с клиентами.

В течение последних 20 лет мы занимаем лидирующую позицию на европейском рынке текстильных воздуховодов и готовы сделать все возможное, чтобы стать таким же надежным партнером и для российского рынка.

Сертификация

Green Building

Компания Euro Air прошла сертификацию в Сингапурском Совете по экологически чистым строительным технологиям, что является признанием высокого качества производимых изделий.

Эта инициатива была запущена для поддержки применения надежных и экологически безопасных технологий при строительстве зданий.

«Мы очень гордимся тем, что были зарегистрированы в качестве участников программы, поскольку отнюдь не все фирмы получили одобрение совета.»

Сертификация по стандарту ISO 9001

Мы стремится поставлять продукцию неизменно высокого качества, удовлетворяющую требованиям спецификаций заказчика и гордимся тем, что работаем честно, поддерживая хорошие и надежные связи с нашими заказчиками, поставщиками и коллегами.

Мы ценим ваше время и понимаем, насколько важно доставить продукцию вовремя (в 2010 году мы поставили 99,6 % наших заказов в согласованные сроки).

Любые ошибки мы стремимся немедленно исправлять. В работе используется система контроля качества, сертифицированная согласно стандарту ISO 9001, которая позволяет выявлять проблемы и принимать меры, необходимые для постоянного улучшения продукции.

Гарантия — 10 лет

Компания Euro Air изготавливает продукцию высшего качества, согласно принятой в компании системе контроля качества по стандарту ISO 9001-2008. Поэтому мы рады предложить вам одну из лучших гарантий в отрасли — 10 лет на материал DFC.

Компания Euro Air в течение десяти (10) лет с даты отгрузки с производства принимает на ремонт или замену любую часть поставленной системы из материала DFC при выявлении дефектов, если эксплуатация проходила в нормальных условиях. Ознакомиться с общими гарантийными условиями вы сможете ниже.

Общие гарантийные условия:

Компания Euro Air не принимает гарантийные претензии, прямо или косвенно вызванные следующими причинами:

• Неправильные методы промывки или эксплуатация без технического обслуживания.
• Усадка материала (> 1 %) в случае, когда температура воды при промывке или температура сушки превысила 40°C.
• Повреждения, вызванные физическим или химическим воздействием.
• Общая небрежность или неудовлетворительное качество монтажа.
• Выцветание по истечении определенного времени.
• Механические перемещения в системе, вызванные турбулентностью или процедурой включения/выключения системы.

Как подать претензию:

О любом дефектном изделии необходимо сообщить продавцу или уполномоченному дистрибьютору — компании «ТЕРМОКОМ-Инжиниринг» сразу же при обнаружении дефекта. Компания Euro Air оставляет за собой право осмотреть систему во время установки или отправить дефектное изделие обратно в научно-исследовательскую лабораторию для дальнейшей проверки.